O mundo digital evolui constantemente, e com ele surgem novas maneiras de otimizar seu negócio online. Uma das melhores ferramentas para isso é o Perfil da Empresa no Google, anteriormente conhecido como Google Meu Negócio.
Vamos mergulhar neste guia para entender melhor como essa ferramenta pode beneficiar o seu negócio.
O que é o Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio)?
O Perfil da Empresa no Google é uma ferramenta gratuita que permite a empresas, marcas, artistas e organizações sem fins lucrativos gerenciar sua presença online no Google, incluindo a busca e o Maps.
Através do Perfil da Empresa, é possível interagir com os clientes, postar atualizações, responder a comentários e visualizar insights sobre como as pessoas estão interagindo com o seu negócio.

Quais são os benefícios do Perfil da Empresa no Google?
Utilizar o Perfil da Empresa no Google traz uma série de benefícios para o seu negócio.
Ganhar credibilidade com as avaliações dos seus clientes
Um dos principais benefícios é a capacidade de ganhar credibilidade através das avaliações dos seus clientes. As avaliações são uma parte crucial da experiência de compra para muitos consumidores. Elas oferecem uma visão honesta do que os clientes pensam sobre o seu negócio, ajudando a construir a confiança de possíveis novos clientes.
Compartilhar informações comerciais com o público
Além disso, o Perfil da Empresa no Google permite que você compartilhe informações vitais do seu negócio, como horário de funcionamento, localização e detalhes de contato, com o público. Isso facilita para os clientes encontrarem o que precisam saber rapidamente, sem ter que visitar o seu site ou fazer uma ligação telefônica.
Como configurar o perfil da empresa no Google
A configuração do Perfil da Empresa no Google é um processo simples e direto.
Acesse https://google.com.br e digite “Meu Negócio” se preferir “Perfil Empresa”, acesse o link do Google de “Business”
https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/
Ou siga os passos abaixo:
1. Acesse o Google Maps e adicione sua empresa
Comece acessando o Google Maps. Clique no canto inferior direito para adicionar uma nova empresa. Siga as instruções fornecidas pelo Google.

2. Crie sua conta comercial
Você precisará criar uma conta comercial para gerenciar seu Perfil da Empresa. Isso pode ser feito através da sua conta Google existente ou criando uma nova.
3. Preencha o nome da empresa e categoria
Informe o nome da sua empresa exatamente como você deseja que ele apareça no Google. Escolha a categoria que melhor descreve o que sua empresa faz.
4. Adicione sua localização (não é obrigatório)
Informe o endereço completo da sua empresa. Se você não possui uma localização física ou atende os clientes no local deles, você pode definir uma área de serviço.
5. Escolha sua área de serviço
Se você atende os clientes no local deles, você pode listar sua área de serviço. Isso ajuda a informar aos clientes onde você está disposto a ir para fornecer seus serviços.
6. Adicione suas informações de contato
Forneça um número de telefone ou um link para o site da sua empresa.
7. Ative as atualizações e recomendações
Ativar as atualizações permite que você receba notificações quando os clientes interagem com o seu negócio no Google. Além disso, você pode ativar as recomendações para que os clientes possam deixar avaliações sobre o seu negócio.
8. Verifique seu perfil
A última etapa é verificar o seu perfil. O Google geralmente faz isso enviando um código de verificação por correio para o endereço da sua empresa.
Extra: adicione mais informações e ative os serviços do Google
Para se destacar na multidão, considere adicionar mais informações ao seu perfil e ativar os serviços adicionais do Google.
Serviços específicos que você oferece
Descreva em detalhes os serviços que você oferece. Isso ajudará os clientes a entender o que você faz e como pode ajudá-los.
Dias e horários de funcionamento
Informar seus horários de funcionamento ajuda os clientes a saber quando podem visitar ou entrar em contato com você.
Mensagens
Habilite o recurso de mensagens para permitir que os clientes enviem mensagens diretamente para você através do seu perfil.
Descrição do negócio
Escreva uma descrição atraente e envolvente do seu negócio. Use palavras-chave relevantes para melhorar sua visibilidade nos resultados de pesquisa.
Fotos
Adicione fotos de alta qualidade do seu negócio, produtos ou serviços. Isso ajudará a atrair a atenção dos clientes.
Google Ads
Considere a utilização do Google Ads para aumentar a visibilidade do seu negócio. Os anúncios podem aparecer nos resultados de pesquisa, no Maps, e em outros lugares.
Como reivindicar um perfil existente e não verificado
Se a sua empresa já aparece no Google, mas você não tem controle sobre o perfil, você pode reivindicar a propriedade do perfil. Veja como:
1. Pesquise sua empresa no Google Maps
Digite o nome da sua empresa no Google Maps. Se ela já estiver listada, você verá o perfil da sua empresa.
2. Procure o botão “É proprietário desta empresa?”
Ao visualizar o perfil da sua empresa, procure a opção “É proprietário desta empresa?”.
3. Clique em “Gerenciar agora”
Ao clicar no botão “É proprietário desta empresa?”, você será redirecionado para uma página onde pode clicar em \”Gerenciar agora\”.
4. Verifique seu negócio
Assim como na criação de um novo perfil, você precisará verificar seu negócio para reivindicar o controle do perfil. Isso geralmente é feito através de um código de verificação enviado por correio para o endereço da sua empresa.
Observação
Acessando o Mapa do Google, Google Pesquisa ou outro caminho/link você será direcionado para “Google Perfil de Empresa” (https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/)
Como solicitar acesso a um perfil gerenciado por outra pessoa
Se o perfil da sua empresa está sendo gerenciado por outra pessoa, você pode solicitar acesso. Veja como:
1. Procure seu negócio
Digite o nome da sua empresa no Google Maps. Quando o perfil da sua empresa aparecer, clique nele.
2. Solicite acesso
Na página do perfil da sua empresa, clique em \”Solicitar acesso\” e siga as instruções fornecidas.
3. Preencha o formulário
Preencha o formulário de solicitação de acesso. O gerente atual do perfil será notificado da sua solicitação e terá a opção de conceder ou recusar o seu acesso.
Como otimizar o Perfil da Empresa no Google
Depois de configurar o seu perfil, é hora de otimizá-lo para obter os melhores resultados. Aqui estão algumas dicas:
Revise suas informações
Certifique-se de que todas as informações do seu perfil estão corretas e atualizadas.
Escreva uma descrição
Uma boa descrição pode ajudar os clientes a entender melhor o seu negócio e atrair mais atenção.
Adicione imagens
Imagens de alta qualidade podem ajudar a atrair mais clientes para o seu negócio.
Criar postagens do Google
As postagens do Google permitem que você compartilhe atualizações, eventos, ofertas e mais diretamente no seu perfil.
Produtos em destaque
Destaque seus principais produtos para atrair mais atenção para eles.
Responder a comentários
Responder aos comentários dos clientes mostra que você valoriza o feedback deles e pode ajudar a melhorar a reputação do seu negócio.
Adicionar perguntas e respostas
As perguntas e respostas permitem que você responda às perguntas comuns dos clientes diretamente no seu perfil.
Selecione Destaques e Atributos
Os destaques e atributos podem ajudar a destacar o que torna o seu negócio único.
Bibliografia
- Google Maps: https://www.google.com/maps/
- Google Brasil: https://www.google.com.br/
- Google Perfil da Empresa: https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/