Guia definitivo do Google Perfil da Empresa (Google Meu Negócio)

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O mundo digital evolui constantemente, e com ele surgem novas maneiras de otimizar seu negócio online. Uma das melhores ferramentas para isso é o Perfil da Empresa no Google, anteriormente conhecido como Google Meu Negócio.
Vamos mergulhar neste guia para entender melhor como essa ferramenta pode beneficiar o seu negócio.

O que é o Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio)?

O Perfil da Empresa no Google é uma ferramenta gratuita que permite a empresas, marcas, artistas e organizações sem fins lucrativos gerenciar sua presença online no Google, incluindo a busca e o Maps.
Através do Perfil da Empresa, é possível interagir com os clientes, postar atualizações, responder a comentários e visualizar insights sobre como as pessoas estão interagindo com o seu negócio.

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Quais são os benefícios do Perfil da Empresa no Google?

Utilizar o Perfil da Empresa no Google traz uma série de benefícios para o seu negócio.

Ganhar credibilidade com as avaliações dos seus clientes

Um dos principais benefícios é a capacidade de ganhar credibilidade através das avaliações dos seus clientes. As avaliações são uma parte crucial da experiência de compra para muitos consumidores. Elas oferecem uma visão honesta do que os clientes pensam sobre o seu negócio, ajudando a construir a confiança de possíveis novos clientes.

Compartilhar informações comerciais com o público

Além disso, o Perfil da Empresa no Google permite que você compartilhe informações vitais do seu negócio, como horário de funcionamento, localização e detalhes de contato, com o público. Isso facilita para os clientes encontrarem o que precisam saber rapidamente, sem ter que visitar o seu site ou fazer uma ligação telefônica.

Como configurar o perfil da empresa no Google

A configuração do Perfil da Empresa no Google é um processo simples e direto.

Acesse https://google.com.br e digite \”Meu Negócio\” se preferir \”Perfil Empresa\”, acesse o link do Google de \”Business\”
https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/

Ou siga os passos abaixo:

1. Acesse o Google Maps e adicione sua empresa

Comece acessando o Google Maps. Clique no canto inferior direito para adicionar uma nova empresa. Siga as instruções fornecidas pelo Google.

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2. Crie sua conta comercial

Você precisará criar uma conta comercial para gerenciar seu Perfil da Empresa. Isso pode ser feito através da sua conta Google existente ou criando uma nova.

3. Preencha o nome da empresa e categoria

Informe o nome da sua empresa exatamente como você deseja que ele apareça no Google. Escolha a categoria que melhor descreve o que sua empresa faz.

4. Adicione sua localização (não é obrigatório)

Informe o endereço completo da sua empresa. Se você não possui uma localização física ou atende os clientes no local deles, você pode definir uma área de serviço.

5. Escolha sua área de serviço

Se você atende os clientes no local deles, você pode listar sua área de serviço. Isso ajuda a informar aos clientes onde você está disposto a ir para fornecer seus serviços.

6. Adicione suas informações de contato

Forneça um número de telefone ou um link para o site da sua empresa.

7. Ative as atualizações e recomendações

Ativar as atualizações permite que você receba notificações quando os clientes interagem com o seu negócio no Google. Além disso, você pode ativar as recomendações para que os clientes possam deixar avaliações sobre o seu negócio.

8. Verifique seu perfil

A última etapa é verificar o seu perfil. O Google geralmente faz isso enviando um código de verificação por correio para o endereço da sua empresa.

Extra: adicione mais informações e ative os serviços do Google

Para se destacar na multidão, considere adicionar mais informações ao seu perfil e ativar os serviços adicionais do Google.

Serviços específicos que você oferece

Descreva em detalhes os serviços que você oferece. Isso ajudará os clientes a entender o que você faz e como pode ajudá-los.

Dias e horários de funcionamento

Informar seus horários de funcionamento ajuda os clientes a saber quando podem visitar ou entrar em contato com você.

Mensagens

Habilite o recurso de mensagens para permitir que os clientes enviem mensagens diretamente para você através do seu perfil.

Descrição do negócio

Escreva uma descrição atraente e envolvente do seu negócio. Use palavras-chave relevantes para melhorar sua visibilidade nos resultados de pesquisa.

Fotos

Adicione fotos de alta qualidade do seu negócio, produtos ou serviços. Isso ajudará a atrair a atenção dos clientes.

Google Ads

Considere a utilização do Google Ads para aumentar a visibilidade do seu negócio. Os anúncios podem aparecer nos resultados de pesquisa, no Maps, e em outros lugares.

Como reivindicar um perfil existente e não verificado

Se a sua empresa já aparece no Google, mas você não tem controle sobre o perfil, você pode reivindicar a propriedade do perfil. Veja como:

1. Pesquise sua empresa no Google Maps

Digite o nome da sua empresa no Google Maps. Se ela já estiver listada, você verá o perfil da sua empresa.

2. Procure o botão \”É proprietário desta empresa?\”

Ao visualizar o perfil da sua empresa, procure a opção \”É proprietário desta empresa?\”.

3. Clique em “Gerenciar agora”

Ao clicar no botão \”É proprietário desta empresa?\”, você será redirecionado para uma página onde pode clicar em \”Gerenciar agora\”.

4. Verifique seu negócio

Assim como na criação de um novo perfil, você precisará verificar seu negócio para reivindicar o controle do perfil. Isso geralmente é feito através de um código de verificação enviado por correio para o endereço da sua empresa.

Observação

Acessando o Mapa do Google, Google Pesquisa ou outro caminho/link você será direcionado para \”Google Perfil de Empresa\” (https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/)

Como solicitar acesso a um perfil gerenciado por outra pessoa

Se o perfil da sua empresa está sendo gerenciado por outra pessoa, você pode solicitar acesso. Veja como:

1. Procure seu negócio

Digite o nome da sua empresa no Google Maps. Quando o perfil da sua empresa aparecer, clique nele.

2. Solicite acesso

Na página do perfil da sua empresa, clique em \”Solicitar acesso\” e siga as instruções fornecidas.

3. Preencha o formulário

Preencha o formulário de solicitação de acesso. O gerente atual do perfil será notificado da sua solicitação e terá a opção de conceder ou recusar o seu acesso.

Como otimizar o Perfil da Empresa no Google

Depois de configurar o seu perfil, é hora de otimizá-lo para obter os melhores resultados. Aqui estão algumas dicas:

Revise suas informações

Certifique-se de que todas as informações do seu perfil estão corretas e atualizadas.

Escreva uma descrição

Uma boa descrição pode ajudar os clientes a entender melhor o seu negócio e atrair mais atenção.

Adicione imagens

Imagens de alta qualidade podem ajudar a atrair mais clientes para o seu negócio.

Criar postagens do Google

As postagens do Google permitem que você compartilhe atualizações, eventos, ofertas e mais diretamente no seu perfil.

Produtos em destaque

Destaque seus principais produtos para atrair mais atenção para eles.

Responder a comentários

Responder aos comentários dos clientes mostra que você valoriza o feedback deles e pode ajudar a melhorar a reputação do seu negócio.

Adicionar perguntas e respostas

As perguntas e respostas permitem que você responda às perguntas comuns dos clientes diretamente no seu perfil.

Selecione Destaques e Atributos

Os destaques e atributos podem ajudar a destacar o que torna o seu negócio único.

Perguntas frequentes sobre o Perfil da Empresa no Google

Aqui estão algumas perguntas comuns sobre o Perfil da Empresa no Google:

Bibliografia

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